发布时间:2024-09-07 人气:114次
在电话销售这条既漫长又充满挑战的道路中,每一位从业者都不得不直面一个尤为棘手的难题——手机卡频繁遭遇封禁。
这不仅极大地削弱了工作效率的连续性,更可能瞬间瓦解长时间以来苦心经营、精心构建的客户网络体系,给业务带来不可估量的损失与挫败感。
PART 01
为何你的手机卡频遭“封杀”?
电话销售经常被封号多半是因为违反了工信部的规定,常见因素有以下几项:
01、高频呼出
按官方的解释是每小时不能超过30次,每天不能超过80次,超过这个频率会被系统检测到以至于封卡,需要去营业厅解封,通常每天只能呼出30-50通电话。
02、投诉涉案
可能是因为外呼电话造成骚扰、诈骗、涉案等等原因造成客户投诉到工信部,会导致封号。
03、标记过多
现在每个手机都有标记功能,标记多了,工信部就会数据同步,标记太多就会引起工信部特别关注,被封号。
04、话术违规
因为公司业务话术涉嫌冒充企业第三方称号或是诈骗、涉案被运营商质检发现,个人办卡,不能自称冒充他人,只要自称他人都属于违规涉诈,都会被封卡。
05、未实名卡
黑卡 ,也就是未实名认证的电话卡,并且每过一段时间都会对这种电话卡进行一个检测,发现了被封是必然的。
PART 02
减少封号的解决方案!
精准资源
利用大数据分析,精准定位目标客户群体,减少无效拨打,提高通话转化率。同时,注重客户反馈,及时调整营销策略,确保每一次通话都能直击客户需求。从而控制每个电话号码的呼出次数,减少外呼量。
多卡轮转
实施多卡轮换策略,合理安排每张卡的使用时间与频率,避免单一号码过度使用而引发封号。但需注意,此方法需严格遵守运营商规定,避免触碰法律红线。
话术精进
销售人员应不断提升沟通技巧,注重倾听与同理心,避免使用生硬或侵扰性的语言。通过模拟对话、角色扮演等方式,不断优化话术,让客户感受到真诚与专业。
选对工具
当前,最为推荐且高效的解决方案莫过于引入专为电话销售而设计的电销卡!
PART 03
高频防封、价格便宜、
通话稳定、全国归属地自选……
电销卡,为电话销售而生!
轻松实现低成本、高频次、广覆盖的沟通!